Queste sono alcune delle domande più comuni da parte dei nostri clienti:

DOMANDA: Offrite articoli personalizzati?
RISPOSTA: Sì, è possibile richiedere la personalizzazione per alcuni dei nostri articoli, basta contattarci!

DOMANDA: Io vivo negli Stati Uniti, devo pagare i dazi doganali?
RISPOSTA: I dazi doganali e le tasse degli Stati Uniti NON vengono addebitati se l’importo totale del vostro acquisto è pari a USD 800,00.

DOMANDA: Come posso rintracciare la mia spedizione?
RISPOSTA: Per ogni ordine spedito aggiungiamo sempre il numero di tracciamento al messaggio di conferma spedizione.
Se hai scelto SPEDIZIONE STANDARD, è possibile tracciare il tuo pacco direttamente sul sito web del tuo paese.
Ad esempio se vivi negli Stati Uniti> www.usps.com
se vivi in ​​Regno Unito> www.royalmail.com
e così via.

Se vivi in Italia, il tuo ordine sarà spedito con SDA www.sda.it


DOMANDA: Il numero di tracciamento è sempre disponibile?
RISPOSTA: Sì, l’ufficio postale offre informazioni di tracciamento sulla posta prioritaria registrata in tutti i paesi (Stati Uniti, Europa, Asia, Singapore, ecc.) Ad eccezione di Australia, Canada e Irlanda dove è sempre possibile vedere solo la prova di partenza e consegna.

DOMANDA: Ho bisogno di ricevere maggiori informazioni su un prodotto / spedizione.
RISPOSTA: Se hai bisogno di maggiori informazioni o assistenza, non esitare a contattarci, saremo felici di rispondere il prima possibile e di aiutarti al meglio.