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Su pedido estará listo para envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Los pedidos al por mayor o aquellos que incluyan una personalización que no se encuentre en los detalles del pedido tardarán más días en completarse.

Métodos de envío y tiempos de entrega estimados

ENTREGA REGULAR (CORREO):

  • Estados Unidos: 3-8 días hábiles
  • Canadá: 14-20días hábiles
  • Europa: 2-3 días laborables
  • Australia:14-20días hábiles
  • Resto del mundo: 15-30 días hábiles

ENTREGA RÁPIDA (MENSAJERÍA EXPRÉS UPS):

  • Estados Unidos: 1-3días hábiles
  • Canadá: 3 días hábiles
  • Europa: 1-3 días laborables


Haré todo lo posible por cumplir con estos plazos de envío, pero no puedo garantizarlos. El tiempo de entrega real dependerá del método de envío que elija.


Aduanas e impuestos de importación:Los compradores son responsables de los impuestos aduaneros y de importación que puedan aplicarse. No me hago responsable de los retrasos debidos a la aduana.

Devoluciones, reembolsos y reemplazos

Con mucho gusto aceptamos devoluciones, cambios y cancelaciones.
  • Contáctanos en:14 días de entrega
  • Devuélveme los artículos dentro de:21 días de entrega
  • Solicitar una cancelación dentro de:12 horas de compra
Los siguientes artículos no se pueden devolver ni cambiar
Debido a la naturaleza de estos artículos, a menos que lleguen dañados o defectuosos, no puedo aceptar devoluciones de:
  • Descargas digitales
  • Productos personalizados

Condiciones de devolución

Los compradores son responsables de los gastos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, el comprador es responsable de cualquier pérdida de su valor.


Reembolsos por pedidos retrasados o perdidos

Su pedido podría considerarse RETRASADO hasta 40 días hábiles después del envío. Si pasa más de 40 días hábiles, se considerará PERDIDO.
Si ha seleccionado ENVÍO NORMAL, el reembolso o el reemplazo se emitirán solo después de 40 días hábiles* a partir de la fecha de envío. La falta de información de seguimiento no se considera retraso ni pérdida del paquete.
* DÍAS LABORABLES: De lunes a viernes. Se excluyen fines de semana, festivos nacionales y el día de salida y entrega.

Política de privacidad

Información sobre el tratamiento de datos personales, de conformidad con el artículo 13 del Decreto Legislativo n.º 196/20003 y el art. 13 del Reglamento Mundial de Protección de Datos, 2016/679 (en adelante, «RGPD»).
De conformidad con el Decreto legislativo 30.06.2003 n.º 196 y sus modificaciones posteriores, le informamos debidamente sobre los fines y métodos del tratamiento de sus datos personales y sensibles que obran en nuestro poder.
Esta información no es válida para otros sitios web que puedan visitarse a través de enlaces incluidos en todos los sitios web del dominio del responsable del tratamiento. El responsable del tratamiento no será responsable de los sitios web de terceros. Esta política de privacidad se proporciona de conformidad con el art. 13 d. lgs. 196/2003 y el art. 13 del RGPD.
y se inspira también en la Recomendación n. 2/2001 adoptada por las Autoridades Europeas de Protección de Datos el 17 de mayo de 2001, con el fin de identificar los requisitos mínimos para la recogida de datos personales en línea, y en particular, los métodos de tratamiento de los datos, las condiciones y la naturaleza de la suscripción, y también en referencia a la Directiva Europea 2002/58/CE, actualizada con la Directiva 2009/136/CE relativa a las Cookies.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS, de conformidad con el art. 4 punto 7 del RGPD es Gretaoto Design Doo Miren 125 B, 5291 Miren, Eslovenia, en persona de su representante legal.

2. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS
Datos personales y datos de identificación.
Por datos personales se entenderá cualquier información relativa a una persona física que sea o pueda ser identificada, incluso indirectamente, por referencia a cualquier otra información, incluido un número de identificación personal. Por datos de identificación se entenderán los datos personales que permitan identificar directamente a un interesado (por ejemplo, nombre, apellidos, lugar y fecha de nacimiento, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.).
Datos de navegación
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Estos datos no se recogen para ser asociados a interesados identificados, sino que, mediante elaboraciones y asociaciones con datos obrantes en poder de terceros, por su propia naturaleza, pueden permitir la identificación del usuario.
En esta categoría de datos se incluirán las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que navegan por el presente sitio web, las direcciones URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (exitosa, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.
Estos datos se utilizan exclusivamente para obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web y para controlar su correcto funcionamiento. Se eliminan inmediatamente después de su procesamiento.
Datos facilitados voluntariamente por el usuario
El envío explícito, voluntario y facultativo de correos electrónicos a las direcciones indicadas en el presente sitio web implica la posterior adquisición de la dirección de correo electrónico del remitente, necesaria para responder a la solicitud del usuario, así como de cualquier otro dato personal.
Galletas
La política específica respecto a las cookies está disponible en el siguiente enlace: política de cookies.

3.FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos personales y sensibles proporcionados voluntariamente serán tratados para las siguientes finalidades, salvo notificación en contrario:
– navegar por el actual sitio web;
– responder a su solicitud de contacto y enviarle la información requerida;
– para suscripción a listas de correo;
– en las áreas dedicadas, rellenar el formulario con los datos personales requeridos;
– para actividades administrativas y contables en general. El tratamiento de datos con fines administrativos y contables se refiere a actividades organizativas, administrativas, financieras y contables, independientemente de la naturaleza de los datos tratados.
En particular, se relacionan con estas finalidades las actividades organizativas internas, las posteriores al cumplimiento de obligaciones contractuales y las actividades de información.

4.MÉTODOS DE TRATAMIENTO DE DATOS – RETENCIÓN DE DATOS
El tratamiento de los datos personales se realizará mediante instrumentos electrónicos, automatizados y/o manuales, con métodos y herramientas para garantizar la máxima seguridad y confidencialidad, por personas autorizadas para ello de conformidad con los requisitos del art. 31 y siguientes del D. Lgs 196/03 y el art. 12 del RGPD. Los datos personales se conservarán durante un periodo que no exceda los fines para los que se recopilaron los datos y
posteriormente procesados.

5.COMUNICACIÓN Y DIFUSIÓN DE DATOS
Los datos personales que se procesarán serán tratados de forma confidencial y no se difundirán. Sus datos podrán ser compartidos con empresas que tienen contratos con GretaOto Design Doo, dentro de la Comunidad Europea, de conformidad con el Decreto Legislativo n.º 196/2003, artículos 42 y 46 del RGPD. Sus datos podrán ser transferidos fuera de la Unión Europea de conformidad con los artículos 43 y 44, letra b), del D. Lgs. 196/2003 para cumplir con las obligaciones contractuales o fines relacionados. Además, estos datos también podrán ser divulgados a los siguientes terceros: – entidades que prestan servicios para la gestión del sistema de información utilizado por GretaOto Design Doo y las redes de telecomunicaciones, incluyendo el servicio de correo electrónico, el servicio de boletines informativos y la gestión del servicio de sitios web; – empresas o compañías que brindan asistencia y asesoramiento; – autoridades competentes que hacen cumplir la ley y/o los reglamentos promulgados por organismos públicos, previa solicitud. Las entidades mencionadas anteriormente actuarán como Encargados del Tratamiento o podrán realizar sus tareas con total independencia, como si fueran el Responsable del Tratamiento. La lista de posibles Encargados del Tratamiento se actualiza constantemente y está disponible en GretaOto Design Doo (sede operativa), Miren 125 B, 5291 Miren, Eslovenia.

6.NATURALEZA DE LA SUSCRIPCIÓN
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7. DERECHO DE ACCESO A LOS DATOS PERSONALES Y OTROS DERECHOS
Puede ejercer sus derechos según los artículos 7, 8, 9 y 10 del Decreto Legislativo n.º 196 del 30 de junio de 2003 y los artículos 12 a 22 del RGPD, contactando con el Responsable del Tratamiento, Sig. Buttignon, enviando un correo electrónico a info@gretaotodesign.com Tiene derecho, en cualquier momento, a obtener la confirmación de la existencia de sus datos y a solicitar su contenido y origen, verificar su exactitud o solicitar su integración, actualización o corrección (artículos 12 a 22 del RGPD). A los efectos de este Artículo, usted puede solicitar la cancelación, la transformación a forma anónima o la retención de los datos personales tratados en contravención de la ley, así como oponerse por motivos legítimos a su tratamiento. Si desea contactar con el Responsable del Tratamiento, deberá proporcionar su dirección de correo electrónico, nombre, dirección postal o número de teléfono para que el Responsable del Tratamiento pueda gestionar su solicitud.

8. CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
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Última actualización: 20.10.2018 – fuente: nibirumail.con



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